Наш опыт показал, что процесс анализа требований наших клиентов для будущей системы является наиболее важным фактором успешной реализации проекта. Глубокий и детальный процесс анализа требований, используемый Арбонаутом,  включает множество подпроцессов, в том числе:

- Описание требований клиента, основанные на анализе деятельности.
- Обзор функциональных возможностей существующих систем Арбонаута
- Используя результаты анализа деятельности, выявление ключевых целей использования ГИС решений, для которых системы Арбонаута могут принести больше экономии и эффективности.
- Определение интерфейсов и функциональностей необходимых клиенту
- Составление документации по всем вопросам, обсужденным с клиентом, например: возможности использования и график проекта.

Поставка решений Арбонаута включает обучение наших клиентов работе с системами. Пользователи активно участвуют в планировании продукта, процессе анализа требований, тестировании и пробном запуске системы. Прямое участие клиентов позволяет ускорить разработку и создать решение, отвечающее всем требованиям пользователя.

Курсы обучения Арбонаута создаются для каждого клиента индивидуально, в зависимости от нужд и типа поставленной системы. Тренинг подходит для компаний всех размеров и может быть организовано в офисе клиента.