El sistema de entrega de Arbonaut incluye instruir a nuestros clientes en el uso de nuestros sistemas. Algunos de nuestros usuarios participan activamente en la planificación, especificación y experimentación de nuestros sistemas. La participación del cliente en nuestros proyectos hace que para la aplicación del sistema y la creación de soluciones sea   rápida y completa.

Los cursos de formación de Arbonaut están adaptados a las necesidades del cliente y de acuerdo con el carácter del sistema de entrega. Los cursos de formación son adecuados para compañías de todos los tamaños y pueden ser realizados en las instalaciones del cliente.

Con el pasar de los años, hemos encontrado que el proceso de especificación del sistema implementado es el factor más importante en los proyectos de nuestros clientes. En Arbonaut una etapa de la especificación profunda y eficiente incluye, entre otras, las siguientes actividades:

- Cartografía de las necesidades del cliente con base en un análisis de la actividad
- Utilizar el análisis de la actividad para identificar los procesos de destino más importante de soluciones de SIG, a las que soluciones Arbonaut aporta nuevo valor añadido; el ahorro y la eficiencia
- Información práctica de las características de los sistemas y servicios pertinentes
- Modificación de las interfaces y funciones a fin de garantizar su conformidad con las necesidades del cliente
- Documentación de los temas que se han discutido en conjunto, por ejemplo, las posibilidades de utilización y la programación de proyectos